Зависит от аэропорта. По опыту заявителей 2025–2026 годов, в Мадриде-Барахасе телефон на время пребывания в зоне для соискателей забирают и возвращают при выходе, связь — через стационарный телефон и адвоката. В Барселоне правила обычно мягче. Поэтому заранее перепишите на бумагу нужные номера и не рассчитывайте, что документы кейса будут доступны только в телефоне.
Что происходит в зоне ожидания
Если вы просите убежище на границе, заявление рассматривают в пограничной процедуре: решение о допуске принимают за несколько дней, а с 12 июня 2026 года — по правилам Регламента ЕС 2024/1348. Всё это время вы находитесь в специальном помещении аэропорта и не можете выйти в город. Как устроена процедура целиком — в главе «Убежище в аэропорту».
Что гарантирует закон независимо от телефона:
- адвокат — при подаче на границе его участие обязательно и бесплатно (ст. 16.2 закона 12/2009);
- переводчик на беседе;
- УВКБ ООН получает информацию о заявлениях на границе и может участвовать в деле (ст. 34).
Как подготовиться
- Номера на бумаге. Близкие, ваш юрист или организация, которая вас ждёт, — всё, что нужно в первые дни.
- Документы кейса — не только в телефоне. Распечатка и флешка. По опыту заявителей, флешку и бумаги чаще оставляют, а в аэропорту историю нередко просят просто рассказать устно.
- Лекарства с собой в оригинальных упаковках и с рецептом или заключением, на несколько дней. Гормональная терапия, инсулин, психиатрические препараты — скажите о них сразу при поступлении.
- Цифровая безопасность заранее. Если телефон заберут, его не будут обыскивать по умолчанию, но подумайте о том, что в нём хранится. Как подготовить телефон к переезду — в инструкции по цифровой безопасности.
- Предупредите близких, что связи может не быть день-два, и договоритесь, кому и когда они звонят, если вы пропали.
Что делать, если нужна связь
- Попросите сотрудника полиции или адвоката о звонке — родственнику или организации.
- Если на кону лечение, скажите об этом врачу или медперсоналу, который работает в зоне.
- Нарушения, если они были, фиксируйте после выхода: жалобы на условия в зонах ожидания рассматривает Омбудсмен Испании как национальный механизм предупреждения пыток.
Взвесить аэропорт и город по вашей ситуации поможет ответ «Где лучше подавать на убежище — в аэропорту или в городе». Беседа на границе короткая и решающая, к ней стоит подготовиться заранее — проводим подготовку к пограничному интервью.
Забирают ли телефон в зоне ожидания аэропорта при подаче на убежище?
По опыту заявителей, в Мадриде-Барахасе забирают на время пребывания и возвращают при выходе. В Барселоне правила мягче. Номера стоит заранее записать на бумагу.
Можно ли позвонить из зоны ожидания?
Да, через сотрудников или адвоката. Адвокат при подаче на границе обязателен и бесплатен (ст. 16.2 закона 12/2009).
Можно ли взять с собой лекарства в зону ожидания?
Да. Держите их в упаковках с рецептом или заключением и сразу скажите о хроническом лечении.
