Эта глава — про практику: три визита в Questura, что происходит с документами, как устроена система приёма, на что вы имеете право с первого дня и что можно делать пока ждёте решения. А также — отдельный блок про запрос убежища транзитом через аэропорты Рима и Милана.
- Место регистрации
- Questura — Ufficio Immigrazione
- Главный документ
- Modello C3
- Решение принимает
- Commissione Territoriale
- Работа
- через 60 дней после C3
- Марка-боло (сбор)
- 16 € в табачной лавке
- Жильё
- SAI / CAS
Три способа подать запрос
- На границе — при въезде в Италию (аэропорт, вокзал, КПП): подойдите к сотруднику Polizia di Stato и произнесите «Asilo» («убежище»). Вас направят в Questura.
- Внутри страны — обратитесь в Questura (Ufficio Immigrazione) по месту проживания. Приходите с утра (~8:00), очереди длинные.
- Транзитом в аэропорту (без визы) — возможен в аэропортах Рима Фьюмичино и Милана Мальпенса. Подробнее — в блоке ниже.
Три визита в Questura
Процедура различается по регионам, но общий порядок такой:
- 1 Первый визит: подача намерения Приходите с утра (в идеале к 8:00) и будьте готовы к живой очереди — предварительно скажите полицейским на входе, что хотите запросить убежище, и уточните, в какую очередь вставать (особенно актуально в Риме). Сообщаете, что хотите запросить убежище (asilo), заполняете первичный бланк. Паспорт изымают уже на этом этапе или на визите биометрии — порядок зависит от квестуры. Получаете бумагу с датой следующей встречи (храните её — пока это ваш единственный итальянский документ). Купите marca da bollo — административный сбор 16 € в любой табачной лавке (tabaccheria): просто скажите «marca da bollo на 16 евро» и оплатите наличными — он понадобится на втором визите.
- 2 Второй визит: биометрия Приносите marca da bollo и фотографии. Сдаёте отпечатки пальцев, измеряют рост, фотографируют — всё это для проверки в базах данных (Eurodac, VISABIO и другие). Получаете бумагу с датой третьей встречи.
- 3 Третий визит: C3 и анкета Заполняете анкету: причины запроса, дата и маршрут въезда, семья, религия, адрес проживания. Вам предоставят переводчика — в некоторых Questure его может не быть, поэтому заучите хотя бы базовые фразы на итальянском или возьмите с собой человека, говорящего по-итальянски. Получаете modello C3 — ключевой документ.
Что взять на все визиты:
- Паспорт (все копии, если есть).
- Адрес проживания: контракт аренды или dichiarazione di ospitalità (декларация от хозяина жилья). Нет ни того ни другого — заполните autocertificazione di domicilio/residenza.
- Фотографии 3×4 на белом фоне.
- Marca da bollo (для второго визита).
Сообщайте Questure актуальный адрес при каждой смене: приглашение на Commissione приходит по почте, и если письмо уйдёт на старый адрес — дату просто пропустите. Убедитесь, что ваше имя есть на домофоне, или кто-то сможет принять письмо.
Modello C3 — ваш главный документ
C3 подтверждает, что вы официально подали запрос на убежище. В нём указаны:
- право на законное пребывание в Италии;
- право на бесплатную медицинскую помощь;
- ваш codice fiscale;
- право работать через 60 дней после подачи.
Обновление документа. В некоторых регионах (Тренто, Римини и др.) через 6 месяцев C3 заменяется на permesso di soggiorno per richiesta asilo — ВНЖ, обновляемый каждые 6 месяцев до решения Commissione. В Риме C3 обычно действует до конца процедуры. Уточните в вашей Questure.
Шаг 4: ожидание Commissione Territoriale
После получения C3 вы ждёте приглашения от Commissione Territoriale. В Италии действуют 20 территориальных комиссий (не во всех крупных городах — например, в Фрозиноне комиссия находится в Риме, что увеличивает ожидание).
Приглашение приходит по почте. Сроки очень варьируются: от нескольких месяцев до года и более в зависимости от загруженности комиссии и региона.
Если письмо о дате интервью не пришло в разумный срок — уточните статус напрямую в Questure или обратитесь в местную НКО (ASGI, CIR, ARCI) для помощи.
Жильё во время процедуры
Система приёма в Италии состоит из двух уровней:
- SAI (Sistema di Accoglienza e Integrazione) — основная система. По данным на конец 2025 года: 867 проектов, 41 289 мест по всей стране. Предоставляет жильё, питание, юридическую поддержку, помощь с языком и работой. Сюда попасть сложнее — мест меньше, приоритет уязвимым группам.
- CAS (Centro di Accoglienza Straordinaria) — центры экстренного размещения, часто в отелях или переоборудованных зданиях. Условия разные — от приемлемых до очень скромных.
Место в системе приёма предлагает Prefettura. Если вы уже сами нашли жильё — вы можете от него отказаться, но тогда лишитесь ряда льгот. Если мест нет — звоните на экстренный номер 115 или обращайтесь в НКО.
Что можно делать с C3
С момента получения modello C3 у вас есть следующие права:
- Легально находиться в Италии на весь период рассмотрения.
- Работать через 60 дней после подачи (дата указана в C3). Это право распространяется на любого работодателя без дополнительных разрешений. Правовая основа — D.Lgs 142/2015; правило действует и в 2026 году.
- Получить codice fiscale в Agenzia delle Entrate — нужен для работы, банка, медицины, аренды.
- Оформить tessera sanitaria — медицинскую карту для бесплатного медобслуживания (через ASL вашего региона).
- Сделать прописку (residenza) в муниципалитете — делает вас резидентом ЕС.
- Получить carta d’identità (удостоверение личности) в муниципалитете.
- Оформить SPID — цифровую идентификацию для доступа к онлайн-госуслугам.
- Открыть базовый банковский счёт (conto base).
Работа и учёба. Через 60 дней вы можете работать легально. Бесплатные курсы итальянского и профподготовки — в центрах CPIA (государственные центры образования для взрослых). Вакансии: Государственные центры занятости (CPI/Centri per l’Impiego), платформа JUMA MAP для беженцев.
Работа и посещение языковых курсов CPIA — важные аргументы при рассмотрении дела Commissione. Фиксируйте всё: трудовые договоры, сертификаты о языке, волонтёрские справки.
Как открыть банковский счёт (и что делать при отказе)
Счёт нужен для зарплаты, аренды, госуслуг. По закону при наличии ВНЖ, ricevuta (расписки о том, что ВНЖ в процессе) или modello C3 банк обязан открыть вам счёт: дискриминация по признаку гражданства в Италии запрещена, и никакие санкции не запрещают открывать счета россиянам.
Что взять с собой:
- ВНЖ / ricevuta / modello C3 о запросе убежища;
- распечатанный codice fiscale или уже tessera sanitaria;
- подтверждение адреса проживания в городе, где находится отделение банка.
Минимум, на который вы имеете безусловное право — conto base (базовый счёт). При настойчивости часто открывают и обычный счёт для резидентов.
Если в счёте отказывают по признаку гражданства — это незаконно. Рабочий и проверенный рычаг: позвонить в UNAR (Национальное бюро против дискриминации) прямо из отделения и передать трубку сотруднику банка. Телефоны UNAR: 06 6779 2267 или 800 90 10 10. Во многих случаях счёт открывали сразу — даже там, где банк активно сопротивлялся.
Если по телефону не помогло — направьте письменную жалобу в UNAR (почты: segreteriaunar@governo.it, contactcenter@unar.it, PEC unar@pec.governo.it, сайт unar.it) и параллельно регулятору — в Банк Италии (bancaditalia.it). Приложите всё, что есть: письменный отказ, переписку, аудио/видео, адреса и названия отделений.
Тема: Reclamo per presunta discriminazione basata sulla cittadinanza russa nel rifiuto di apertura di un conto corrente
Gentile UNAR, Mi rivolgo a voi per segnalare un caso di presunta discriminazione nei confronti dei cittadini russi in relazione alla richiesta di apertura di un conto corrente presso [название банка], ubicato in [адрес отделения]. Il [дата], ho presentato una richiesta per aprire un conto corrente presso la succitata istituzione finanziaria. Tuttavia, la mia richiesta è stata respinta sulla base della mia cittadinanza russa, senza alcuna ulteriore giustificazione. La cittadinanza russa non dovrebbe essere un motivo valido per rifiutare l’apertura di un conto corrente: tale pratica costituisce una forma di discriminazione che viola i principi di uguaglianza e non discriminazione sanciti dalla Costituzione Italiana e dalle normative europee. Chiedo cortesemente all’UNAR di indagare su questo caso specifico. Allego copia della lettera di rifiuto e ogni altra documentazione rilevante. Cordiali saluti, [Имя и фамилия латиницей], [город], [email], [телефон], [дата].
Строку про приложение (Allego…) уберите, если письменного отказа на руках нет.
Запрос убежища в транзитной зоне аэропорта
Если у вас нет возможности получить визу, можно запросить убежище прямо в аэропорту Рима Фьюмичино или Милана Мальпенса, используя механизм безвизового транзита. Это сложный путь.
Ключевые условия:
- Нужен единый билет с пересадкой в Италии (одна авиакомпания, багаж на сквозной доставке).
- Только одна пересадка в Шенгенской зоне.
- Пересадка в идеале не более 3–4 часов, в промежутке 06:00–23:00.
- Маршрут должен быть географически и логически обоснован.
- Из Азербайджана, Армении, Беларуси, Грузии, Египта, Молдовы, Турции и Украины для граждан РФ требуется транзитная виза — этот маршрут не подходит.
Авиакомпании ужесточили контроль: если заподозрят намерение запросить убежище — могут отказать в посадке. Берите возвратные билеты, не упоминайте убежище до прилёта в Италию, имейте наготове «туристическую историю» (бронь отеля, обратный билет).
Как это работает:
- 1 Прилёт и обращение По прилёте в Рим или Милан подойдите к сотрудникам Polizia di Stato и скажите «Voglio chiedere asilo» («Я хочу запросить убежище»). Сделайте это до прохождения паспортного контроля — иначе формально вы уже въехали.
- 2 Оформление в полиции Досмотр, личный обыск, изъятие вещей на хранение. Получаете уведомление о правах — в том числе праве на переводчика, адвоката и организацию помощи. Всё фиксируется протоколом.
- 3 Зона ожидания Вас помещают в зону ожидания. Сотрудники Красного Креста объяснят права и расписание. В выходные дни интервью не проводятся: если прилетели в субботу — ждать до понедельника.
- 4 Первичное интервью Офицер Commissione или Questura задаёт вопросы о мотивах запроса. Решение принимается на основе первичного впечатления. Имейте при себе краткий письменный перечень угроз — под стрессом легко забыть детали.
- 5 Решение Положительное: въезжаете и проходите обычную процедуру. Отрицательное: можно обжаловать в течение 48 часов в административном суде — это приостанавливает высылку.
Как искать билет. В поиске Aviasales есть опция «с пересадками без визы» — она отфильтрует подходящие маршруты. Обычно это небюджетные рейсы с Балкан или из Турции в Африку/Южную Америку с пересадкой в Риме или Милане. Перед покупкой позвоните в авиакомпанию и подтвердите, что вас пустят на борт без шенгена.
Главный риск — вас просто не посадят на рейс. Таких рейсов мало, почти все уже использовались для запроса убежища, авиакомпании об этом знают и стараются не пускать «подозрительных» пассажиров (в этом случае они обязаны вернуть деньги за билет). Тем не менее регулярно у кого-то получается. На регистрации будьте убедительны: обратный билет, оплаченная бронь отеля, внятная «туристическая» причина поездки — и ни слова про убежище, будто вы вообще не в курсе, что так можно. Если самолёт взлетел — это уже победа: по прилёте на паспортном контроле говорите «Asilo», отказать вам не имеют права.
Будьте готовы к спартанским условиям. По опыту зоны ожидания в Риме: есть вайфай, туалет, однообразная бесплатная еда, вендинговый автомат, лежанка и плед, можно курить. Нет душа, подушки, лекарств, средств гигиены (кроме мыла), возможности купить сигареты. Багаж снимут с рейса и на руки не выдадут, по аэропорту гулять не дадут — за просителями следит охрана. Оформляют только в рабочее время в порядке живой очереди: если прилетели на выходные/праздники или не повезёт с загрузкой — можете остаться до следующего рабочего дня. Особенно если вы едете один мужчина.
Возьмите с собой в транзитную зону:
- Краткую шпаргалку с описанием основных угроз.
- Контакты НКО (ASGI, CIR) и адвоката.
- Книгу (ожидание может занять несколько суток в выходные).
- Монеты евро для вендинговых автоматов.
- Беруши (шумно).
- Лекарства, без которых не можете.